کتاب تجربه استارباکس نوشته جوزف میچلی با ترجمه مجید نوریان، توسط انتشارات مبلغان با موضوع بازاریابی, تجربه استارباکس، پنج اصل طلایی رهبری استارباکس به چاپ رسیده است.
برای همه ما شاید باور نکردنی باشد که قهوه فروشی استارباکس قهوه خود را در 11هزار فروشگاه و 37 کشور جهان عرضه می کند. هرهفته حداقل 35 میلیون مشتری به فروشگاه های استارباکس مراجعت می کنند و انواع قهوه و شیرینی مورد علاقه خود را سفارش می دهند. راز این حضور پرحجم در چیست؟
در تبلیغات رسانه ای استارباکس، در طعم و مزه قهوه ها، در قیمت های غیرقابل رقابت آن ها و یا در سیستم مدیریتی استارباکس؟ قطعاً همه این عوامل دخالت دارند، اما آنچه که از همه بیشتر شایان توجه است چگونگی اداره فروشگاه های استارباکس است. نویسنده کتاب جوزف میچلی با دسترسی منحصر به فرد به منابع و پرسنل شرکت استارباکس، پنج اصل طلایی رهبری استارباکس را شناسایی و تفکیک کرده است. اصولی که منجر به ایجاد بزرگترین فروشگاه زنجیره ای عرضه قهوه در جهان شده است.
کتاب تجربه استارباکس به شرح و توصیف این اصول می پردازد. خواندن این کتاب ارزشمند برای علاقه مندان به رشته های مدیریت بازاریابی، اقتصاد توصیه میشود._x000D_
مباحث کتاب تجربه استارباکس
فصل اول-آن را متعلق به خود کنید
فصل دوم-هر چیزی مهم است
فصل سوم-غافلگیری و شعف
فصل چهارم-استقبال از مقاومت
فصل پنجم-اثر خود را بر جای بگذارید کلام آخر راهنمای خوانندگان
و کتاب فوق از طریق سایت kaniketab قابل تهیه می باشد
